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AI虛擬法官,讓司法溫度觸網可及

体彩11选5走势图 www.sfcwf.com 根據《中國移動互聯網發展報告(2019)》,中國移動電話用戶普及率為112.2部/百人。移動互聯網深刻改變著人們的生活方式。為此,北京互聯網法院順勢而為,推出了“在線智慧訴訟服務中心”。

關鍵詞: AI虛擬法官

2019年6月27日,北京互聯網法院正式啟動了“在線智慧訴訟服務中心”。在啟動儀式上,展示了AI虛擬法官、移動微法院和微淘賬號等創新內容。

那么,到底什么是AI虛擬法官?移動微法院如何使用?法院的微淘賬號也售賣商品嗎?帶著這些疑問,記者實地探訪了北京互聯網法院,不僅目睹了炫酷的科技,也體驗到司法與科技融合給人們帶來的便利。

人工智能,提供一站式服務

“請跟我來,注意腳下,在這里您可以辦理立案。”剛踏進坐落在北京豐臺科技園的北京互聯網法院,記者就看到一個身著白色法袍的機器人站在法院門口。

這個機器人叫“互寶”,身高約1.5米,有著藍色的眼睛。“互”取自互聯網法院的“互”字,它主要負責迎接引導當事人立案。

進入互聯網法院,一排“刷臉”閘機對來立案、參加庭審的當事人進行“人臉識別與實名認證”。
立案庭庭長趙長新介紹說,“刷臉“閘機對人臉五官特征及證件和照片信息掃描識別后,后臺可實時與公安系統的身份信息庫、北京市司法局的律師信息庫存儲的身份信息進行比對,確保安全無誤。

如果當事人并未攜帶,或者不會書寫起訴狀,可以應用“智能訴狀一體機”。在一體機中選擇案由,系統會自動生成案情引導問卷,在問卷上做出相應的選擇,很快就可以得到一份基于大數據和人工智能分析自動生成的起訴狀。

為了給當事人提供更全面的服務,北京互聯網法院還在一樓左側專門開辟出“感知在線訴訟區域”,分為立案e點通、智能導訴服務、在線審判全景演示、網絡法庭、智能執行等???。
在展示智能導訴服務功能時,屏幕上的AI虛擬法官給記者帶來很大震撼。

“大家好!歡迎大家來到北京互聯網法院在線智慧訴訟服務中心!北京互聯網法院是一家全流程在線審理北京市轄區內應當由北京市基層法院受理的十一類特定類型互聯網案件的法院……”屏幕上,北京互聯網法院綜合審判二庭負責人劉書涵法官,向來訪者介紹著智能導訴服務的各種功能。

起初,記者以為這只是法院錄制的一段法官視頻,但趙長新法官卻說,其實這是以劉書涵法官為原型,利用AI技術合成的一個虛擬法官。

那么,到底什么是AI虛擬法官呢?趙長新法官解釋說,借助搜狗公司的語音智能合成和形象智能合成兩項國內頂尖技術,輸入劉法官的語音和形象,人工智能就學會了她的音色、發音方式,甚至說話時面部肌肉的運動習慣。同時,法官們又對當事人在立案、應訴、調解、操作中的常見類型問題進行整理,歸納出120個常見問題,采用智能識別技術,進行有針對性的解答,將這些信息整合后,再全部輸入人工智能的程序中,一個AI虛擬法官才算完成。它可以為當事人提供一站式全流程訴訟指導。

趙長新法官還在現場對AI虛擬法官的功能進行了演示。他在智能導訴服務平臺上輸入:“有人在網站上擅自使用我的照片做廣告,該如何維權?”AI虛擬法官很快就給出了答案。

當然,對于不能親臨北京互聯網法院的人來說,只要登錄法院網站,點擊電子訴訟平臺,或者登錄微信小程序——北京互聯網法院移動微法院,就可以隨時體驗AI虛擬法官的智能導訴服務了。

其實,北京互聯網法院從2018年9月成立之初,就已經實現了全流程在線訴訟,當事人可以通過網絡,打破時空阻隔進行訴訟。那么,為何還要將AI虛擬法官引入訴訟服務環節呢?

趙長新法官說,由于通過互聯網法院打官司的人,從一開始立案,就是面對沒有溫度的屏幕。為了讓公眾既可以體驗到互聯網訴訟的便捷,又感受到司法的溫度,才想到將AI虛擬法官引入訴訟服務,讓公平正義和司法溫度觸網可及!

移動微法院,指尖司法掌上天平

除了AI虛擬法官,“感知在線訴訟區域”的“多元調解亭”也引起了記者的關注。拱形的玻璃門隔離出兩個獨立的調解室,調解時,原本透明的玻璃可以調成“霧化”狀態。

立案庭副庭長曾智湄介紹,這是為了兼顧體驗和實際應用兩個功能。玻璃處于透明狀態時,便于體驗人觀看實景;調解員進行調解時則采用霧化玻璃狀態,可以隔絕外界干擾,不影響調解的進行。

由于北京互聯網法院已實現全流程在線訴訟,調解程序也不例外。對于同意進行訴前調解,但又無法趕到法院的人,只要點擊進入微信小程序上的“北京互聯網法院移動微法院”的自助訴訟服務,就可以“足不出戶”進行遠程在線調解。不久前,一起跨境網絡侵權糾紛就這樣在“指尖”上化解了。

韓磊在澳洲注冊了一家名叫菁菁的公司,主要生產保健類食品,其生產的美白丸在網絡上十分暢銷,一家點評類的網站對網上熱銷的幾款美白丸進行了檢測,給出的結論是,菁菁公司生產的美白丸中含有對人體有害成分,該結論引發不少網友轉發。

恰巧,一家視頻網站為了蹭熱度,也關注了這一話題,并專門做了一期節目,導致菁菁公司生產的美白丸銷售量急劇下滑。于是,身在澳洲的韓磊聘請了律師,將這家視頻網站告到北京互聯網法院,要求對方停止侵權、刪除鏈接、賠禮道歉,并賠償經濟損失共計100余萬元。

在承辦法官方淑梅的協調下,雙方同意調解,并就調解協議的條款多次協商、修改。每一次協議的修改,律師都需要與境外的韓磊溝通,視頻網站的負責人也需要征得各方的同意,如此一來,增加了調解的難度。

2019年5月7日,韓磊的律師通過電子訴訟平臺給法官留言:要求對方當天給予確切答復,否則不再同意繼續調解。隨后,視頻網站回復同意。但是,韓磊的律師正在廣西出差,方法官也在外培訓,不具備通過庭審系統進行視頻開庭調解的條件。于是,方法官與雙方約定晚上6點,通過“移動微法院”小程序完成調解筆錄的簽字和調解書的送達工作。一起空間跨度極大的案件就這樣在“指尖”順利化解了。

曾智湄法官說,跨境案件指尖化解的實現,用的就是移動微法院中“我的案件”功能。當事人通過人臉識別登錄后,將顯示其在北京互聯網法院所有的案件,點擊進入“掌上法庭”,便可以查看案件詳情、提交證據、聯系各方、微信交費等;法官在這里可以進行“文書送達”、“制作筆錄”、“案件調解”。這個空間就像一個“聊天群”,有法官和原被告雙方,三方可以隨時隨地進行溝通,提交證據,進行調解,達成協議后實時生成調解協議,并同步至法院的審判系統。

在立案大廳,記者清楚地看到一周立案趨勢圖,很多立案申請都是在非工作日、非工作時間提交的。曾智湄法官說,作為“24小時不打烊”的法院,訴訟服務也必須不能打烊。除了調解,通過“移動微法院”,立案、開庭、旁聽、咨詢都能在手機上完成,實實在在地讓當事人感受到“指尖訴訟、掌上辦案”的便利。

入駐淘寶微淘,推送在線訴訟服務

“在線智慧訴訟服務中心”的啟動儀式上,北京互聯網法院的“微淘店鋪”也宣布正式開張。

所謂“微淘”,是手機淘寶推出的重要產品之一,每個用戶有自己關注的賬號,通過訂閱的方式,獲取信息和服務。那么,法院的微淘店鋪也是售賣商品嗎?

當天,趙長新法官友情“客串”了“微淘店鋪”的店小二,帶著記者一起逛淘寶。打開手機淘寶,在首頁下方就能找到“微淘”頁面入口,輸入“北京互聯網法院”,便可點擊進入。

微淘店鋪里,擺放著五大“商品”:智慧訴服、互動問答、E案推送、旺旺送達、北互風采。其中“智慧訴服”將訴訟服務搬到了微淘賬號上,淘寶用戶只需關注賬號,就可一鍵鏈接移動微法院,掌上即可立案、調解、庭審、存證,享受一站式訴訟服務。

談起開設微淘的初衷,趙長新法官說,2019年初,北京互聯網法院在淘寶上注冊了淘寶賬號,在試運營階段,法官用“淘寶旺旺”聊天工具與在線商家進行互動、送達、詢問等一系列訴訟活動,給案件雙方帶來很大便利。隨著了解的深入,法官們發現淘寶平臺有著海量用戶,微淘里又有著豐富多元的表達方式,于是他們有了靈感——注冊一個微淘賬號。未來他們還將通過精心運營不斷漲粉,建成法治旗艦店,讓訴訟服務真正走到百姓的身邊。

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責任編輯:郭一卓
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